كيفية إدارة البرامج التابعة للفوركس من خلال إدارة علاقات العملاء الخاصة بك

Managing Forex Affiliate Programs with CRM

تعد البرامج التابعة للفوركس من بين أكثر الاستراتيجيات نجاحًا لشركات الوساطة من جميع الأشكال والأحجام. تخلق برامج شراكات الفوركس تآزرًا هائلاً لجميع الأطراف المعنية، مما يساعد الشركات التابعة على كسب دخل موثوق به ويسمح لشركات الوساطة بزيادة ربحيتها إلى أقصى حد دون زيادة ميزانية التسويق. هذا السيناريو المربح للجانبين يجذب معظم شركات الفوركس، من الوسطاء الرئيسيين إلى الشركات الناشئة الأصغر. 

ومع ذلك، يجب على الوسطاء أن يضعوا في اعتبارهم التعقيدات التشغيلية التعقيدات aوالتحدياتالتي يجلبها نظام الإحالة. على الرغم من أن هذه الممارسة مربحة، إلا أنها تتطلب جهدًا وإدارة مخصصة ومراقبة.

سيناقش هذا المقال كيف يمكن لحلول إدارة علاقات العملاء في الفوركس تبسيط هذه الشراكات ومساعدة الوسطاء على زيادة الأرباح دون إنفاق المزيد على حملة تسويق

الوجبات الرئيسية

  • تشتهر البرامج التابعة بفعاليتها وقدرتها على زيادة أرباح الوساطة.
  • هناك ثلاثة أنواع رئيسية من الشركاء – الشركاء المنتسبون العاديون والوسطاء المعرفون وبرامج العلامات البيضاء. 
  • تقلل حلول إدارة علاقات العملاء بشكل كبير من التعقيدات المتعلقة بإدارة الشركاء. 
  • تسمح حلول إدارة علاقات العملاء لشركات الوساطة بمراقبة معدلات التحويل، وإنشاء شراكات جديدة بسرعة، وتحليل الربحية وتبسيط الاتصالات مع شركائها. 

فهم التسويق بالعمولة في الفوركس

توجد برامج التسويق بالعمولة في العديد من الأشكال منذ اختراع القنوات الرقمية. تسمح هذه الاستراتيجية للشركات بالاستعانة بمصادر خارجية لمنتجاتها أو خدماتها وكسب أرباح إضافية من خلال الاعتماد على الشركاء التابعين.

هؤلاء الشركاء هم الوكالات التي تروج للمنتج الأصلي لشركات أخرى، وتكسب نسبة من المبيعات أو عمولة محددة مقابل جهودهم.

هذه العلاقة تكافلية لجميع الأطراف المعنية. فالشركات تكسب دخلاً إضافيًا دون نفقات تسويقية إضافية وتزيد من كفاءة مبيعاتها.

من ناحية أخرى، تحقق الشركات التابعة أرباحًا دون أي تكاليف تشغيلية أو تجارية. ونظرًا لأن معظم الشركات لا تعمل بأقصى طاقتها، فإن إقامة الشراكات هي طريقة رائعة لزيادة المبيعات وهوامش الربح. 

How Affiliate Marketing Works

كل ما تم وصفه أعلاه صحيح بالنسبة للمشاركين في صناعة الفوركس. 

يمكن لشركات الوساطة في هذا المجال إعداد برنامج إحالة في مجال الفوركس وزيادة حجم تداولها من خلال عملاء جدد. ومع ذلك، فإن هذه العملية ليست سهلة وتحتاج إلى موارد كبيرة لتشغيلها دون تعقيدات. 

أفضل برامج الشراكة المتاحة 

هناك العديد من الإصدارات المتاحة في سوق الفوركس. ويأتي كل إصدار بنقاط قوة وقيود مميزة. لذا، من المهم فهم التكرارات المختلفة لحركة المرور التابعة للفوركس واختيار الخيار المناسب لظروفك الخاصة. 

Different Types of Affiliate Partners

شركاء التسويق بالعمولة القياسيين

الشراكات القياسية هي أهم الخيارات الأساسية لـ وسيط فوركس. يسمح هذا النظام لشركات السمسرة بتحديد الوكالات التي ستقوم بتسويق منتجاتها مقابل عمولة أو نسبة مئوية من الأسهم أو نسبة مئوية من الأسهم أو سعر ثابت لكل عملية بيع.

هذه الوكالات هي في الغالب شركات رقمية لديها مواقع إلكترونية ذات حركة مرور عالية وقنوات أخرى عبر الإنترنت يمكنها الوصول إلى جمهور واسع من العملاء المحتملين.

تحقق هذه الوكالات معدلات تحويل مثيرة للإعجاب والقدرة على تجميع قوة جذب كبيرة للوسطاء. تتم جهود التسويق من خلال المقالات، مقالات الرأي الترويجية وغيرها من أشكال المحتوى المكتوب.;

في بعض الحالات، تتجاوز الشركات الشريكة والأفراد الشركاء الشكل المكتوب وتنشئ مواد مرئية مخصصة، بما في ذلك مقاطع الفيديو وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي والملصقات الرقمية، لزيادة معدل التحويل. 

تعريف بالوسطاء (IB)

الوسطاء المُعرِّفونالوسطاء المُعرِّفون، والمعروفون أيضًا باسم شركة مُعرِّفة بالكامل، هي مجموعة فرعية تقدم التوجيه والاستشارة للمتداولين الجدد في هذا المجال. وتقوم هذه الشركات بتعريف المتداولين بوسيط فوركس محتمل يناسب احتياجاتهم ومتطلبات التداول الحالية.

تعزز شركات الوساطة بشكل فعال الحملات التسويقية لشركات الوساطة من خلال توفير مواد تسويقية مجانية في شكل موارد تعليمية. 

كما أنها تهيئ المتداولين الطموحين لسوق الفوركس، مما يزيد من فرص رضاهم ويقلل من فرص خسارة العملاء بسبب خسائر التداول المبكرة.

How IBs Operate

عادةً ما تقسم اتفاقية الوسطاء المعرفين رسوم الوسطاء المعرفين والشركات المنتجة بما يتناسب مع مدخلاتهم، حيث يستفيد كلا الطرفين من العملاء الجدد.

في حين أن الوسطاء المعرفين يحصلون على حصة ربح أكبر من الشركات التابعة العادية، إلا أنهم يجلبون المزيد من العملاء في المتوسط. وعلاوة على ذلك، فإن العملاء الذين يجلبهم الوسطاء المعرفون هم عملاء محتملين ذوي جودة أعلى والذين من المرجح أن يصبحوا مستخدمين لخدمات الوساطة على المدى الطويل.  

حقيقة سريعة

شاعت خدمات الوساطة المالية مع ظهور الأسواق الرقمية، مما سمح للشركات بأن تصبح من أنصار وكالات الوساطة وكسب الأرباح دون إنشاء بيئات تداول معقدة. 

نموذج التسمية البيضاء

وأخيرًا، ظهر مؤخرًا نموذج نموذج العلامة البيضاء كاستراتيجية شائعة للشركات التابعة. وتسمح حلول WL للشركاء بإنشاء نسخة طبق الأصل من منصة وساطة الفوركس التي تقدم على ما يبدو نفس الخدمات. 

في الواقع، تعمل حلول WL كجسر بين الشركات التابعة والوسطاء، ولكن عرضها يجعلها تبدو وكأنها مزود مستقل. 

يوفر هذا النظام واسع الانتشار نتائج مبهرة للعديد من الشركات ويزيد من قاعدة عملائها بشكل كبير. على الرغم من أن النسبة المئوية للأرباح المتروكة للشركات التابعة أعلى مما كانت عليه في الصيغتين السابقتين للشركات، إلا أن شراكة WL يمكن أن تزيد من الجمهور المستهدف. 

وفي النهاية، تتمتع وكالتا الوساطة المتميزتان بفرصة أكبر لتجميع حصة سوقية ضخمة. 

كيفية تعزيز برامج شراكة الفوركس مع إدارة علاقات العملاء

بغض النظر عن اختيارك، فإن كل نظام يصعب التعامل معه. نادرًا ما تكون هذه البرامج فعالة مع شريك واحد. لذا، من المهم مراقبة وإدارة الشراكات المتعددة بشكل لا تشوبه شائبة وتتبع مدى جودة تمثيلهم لعلامتك التجارية.

في حين أن النظام يفيد كلا الطرفين، فإن إدارة برنامج الشراكة بشكل سيئ قد يؤدي إلى إضعاف العلامة التجارية ونتائج غير مرضية.

يمكن أن تساعدك أنظمة إدارة علاقات العملاء للشراكات التابعة للفوركس في إحكام قبضتك على هذه العملية وزيادة الكفاءة الإجمالية. دعونا نناقش الفوائد العديدة لتطبيق أنظمة إدارة علاقات العملاء للشراكات التابعة.  

Applying CRM in Managing Forex Affiliates.

إقامة شراكات تابعة جديدة بسلاسة

كما هو موضح أعلاه، تعتمد البرامج التابعة أيضًا على الجودة والكمية. ولتعظيم الأرباح المحتملة وتحقيق أقصى استفادة ممكنة من البرامج التابعة للفوركس، من الضروري تقريبًا إقامة العديد من الشراكات. 

ومع ذلك، فإن إضافة شركاء جدد إلى هذا المزيج قد يكون أمرًا صعبًا دون وجود حلول رقمية مناسبة. سيساعدك برنامج إدارة علاقات العملاء في الفوركس على إضافة شركاء تابعين إلى شبكتك دون عناء، وربط قنواتهم بمنصة التداول الخاصة بك ومساعدتك على ضمهم دون تعقيدات. 

تفيد إدارة علاقات العملاء أيضًا في الحفاظ على العلاقات المستمرة، مما يسمح للوسطاء بالتواصل مع الشركاء بسرعة وتلقي أو إرسال التحديثات في الوقت المناسب دون تأخير. 

أتمتة تغذية البيانات والتقارير

من الأهمية بمكان التحقق من تقدم الشركات التابعة لك بانتظام ومراقبة تقدمهم بمقاييس مختلفة. وإلا فلن تتمكن شركات السمسرة من قياس مدى تأثير البرامج التابعة على تدفق إيرادات منصات التداول الخاصة بها. يمكن أن يكون تحليل مثل هذه الكميات الهائلة من المعلومات أمرًا صعبًا بدون إدارة علاقات العملاء وأدواتها التحليلية القيمة. 

توفر أنظمة إدارة علاقات العملاء جسورًا رقمية من المعلومات للوسطاء، مما يتيح لهم تقييم أداء الشركات التابعة وفرص تنمية تدفقات إيراداتهم. 

تحتوي أنظمة إدارة علاقات العملاء على العديد من الأشكال المختلفة لأدوات التحليل، مما يسمح للوسطاء بمراقبة التقدم في الشكل المفضل لديهم، بدءًا من المخططات والرسوم البيانية المختلفة إلى الأدوات الأكثر تقدمًا. 

تتبع الأرقام المالية للشركات التابعة

بجانب معدلات النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل ومقاييس الأداء الأخرى، من المهم أيضًا مراقبة النسب والمؤشرات المالية. قد يجلب بعض الشركاء قوة جذب كبيرة ولكنهم يفشلون في توفير هوامش ربح صحية للوسيط.

تعتبر مراقبة هوامش الربح أبسط بكثير من خلال أنظمة إدارة علاقات العملاء، حيث يمكنها إنشاء تقارير الهامش وتساعدك على تصور الأداء المالي بسلاسة.

تقييم المقاييس المالية سيساعدك أيضًا على تعيين تقسيمات الإيرادات المناسبة، مما يسمح للشركات التابعة بكسب الحصة المثلى من الإيرادات. 

من الأهمية بمكان تحديد تقسيمات جيدة للإيرادات تعود بالنفع على كل من الوسيط وشريكه، مما يمنحهم أقصى قدر من الحافز لزيادة قاعدة عملائهم. 

تحسين الاستراتيجيات على الفور

أخيرًا فإن صناعة التسويق بالعمولة ليست بيئة سريعة الوتيرة مع اتجاهات متغيرة باستمرار وحلول جديدة يتم تقديمها كل شهر. لذا، من الضروري أن تظل مرنًا وأن تكون لديك القدرة على التكيف بسرعة مع الظروف المتطورة. 

ستساعدك أنظمة إدارة علاقات العملاء على تطوير شراكات جديدة أو تغيير الشراكات القائمة بسرعة. ونتيجة لذلك، ستتمتع بالمرونة في الحصول على أفضل برامج الوسطاء المعرفين وأنواع أخرى من الشراكات أثناء التنقل.

يُنصح عمومًا باختبار مجموعات فرعية جديدة من الشراكات التابعة وتجربة ما يناسب نموذج أعمال الوساطة الخاص بك. مع إدارة علاقات العملاء، سيكون التنقل عبر البرامج المختلفة وتوحيد القنوات لتحقيق أقصى قدر من الراحة أسهل بكثير. 

النتائج النهائية

تعد حلول إدارة علاقات العملاء في الفوركس ممتازة لتطوير الشراكات المثلى التابعة التي تزيد من تدفقات إيرادات الوساطة. مع برامج إدارة علاقات العملاء، يمكن أن تشهد أعمالك توسعًا سريعًا، مما يزيد من عدد حسابات التداول ويسمح لك بالنمو خارج السوق المحلية.

بدون مساعدة إدارة علاقات العملاء، يمكن أن يتحول حتى البرنامج التابع الأعلى ربحًا إلى عبء على ميزانيتك الشهرية، حيث لا يجلب سوى جزء بسيط من الجمهور المستهدف الموعود. 

لذا، إذا كنت تفكر في زيادة جمهور الوساطة الخاص بك من خلال قنوات الشراكة المختلفة، فإن اعتماد حل إدارة علاقات العملاء هو استراتيجية مفضلة ستحقق لك أرباحًا على المدى الطويل.